天然石・パワーストーンアクセサリーのPositivi

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Positiviでは、お買い上げ金額に関わらず送料無料のサービスを行っております。商品はすべて白いボックスに丁寧に梱包をして宅急便にてお届けいたします。

Positiviでは、ご注文をいただいてから1品1品想いを込めて商品をお作りしております。可能な限り当日中に製作・発送を行っておりますが、注文の混雑度や休業日によっては発送までに2日以上頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様に安心してお買い物いただけるよう、明らかに当店の過失による不良品の場合、即座に代品と交換させていただきます。また、当店の過失以外の返品(イメージと違った等)も、お買い上げ後10日以内の未使用品で商品返送に伴う送料をご負担いただける場合、無条件で返品をお受けいたします。上記条件外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
返品・交換を希望される場合は、お問い合わせフォームより、「理由」と「商品名」を明記の上、お知らせください。商品送付先をご案内させていただきます。

ご注文の商品は、ヤマト運輸でお届けします。お届け時間帯は以下の時間帯よりお選びいただけます。

Positiviでは、想いがこもった商品を長く愛用していただくために、自然故障に限り、お買い上げ後1年間は、無償での修理対応を行っております。修理商品の当店までの送料及び、修理後の返送に必要な送料はお客様負担になりますので、あらかじめご了承ください。
修理を希望される場合は、お問い合わせフォームより、「故障状況・理由」と「商品名」を明記の上、お知らせください。商品送付先をご案内させていただきます。

Positiviで使用している石は、ガラスや合成品ではない、正真正銘の天然石です。もし万が一天然石でなかった場合には、お買い上げ時期に関わらず、全額返金いたします。